MARIANO, Gleice Roberta da Silva; SANTOS, Leonardo Souza; BRITO, Juliana de Lima. AS MELHORIAS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS COM A ADOÇÃO DA NORMA ISO 9001. Jornal Eletrônico Faculdades Integradas Vianna Júnior, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 23, 2019. Disponível em: https://jefvj.emnuvens.com.br/jefvj/article/view/399. Acesso em: 30 nov. 2025.