de Classe, T. M. (2019) “JOGOS PARA OS CIDADÃOS: IDENTIFICANDO OS ELEMENTOS DO PROCESSOS DOS SERVIÇO PÚBLICO PARA O DESIGN DE JOGOS DIGITAIS”, Jornal Eletrônico Faculdades Integradas Vianna Júnior, 10(1), p. 16. Disponível em: https://jefvj.emnuvens.com.br/jefvj/article/view/11 (Acesso em: 15 janeiro 2026).