Ribeiro, Wellington Aparecido, et al. “BSC:: Uma Ferramenta estratégica Para Tomada De decisão E gestão De Pessoas”. Jornal Eletrônico Faculdades Integradas Vianna Júnior, vol. 5, nº 1, fevereiro de 2019, p. 22, https://jefvj.emnuvens.com.br/jefvj/article/view/507.